Formas de Pagamento e Envio – Softwaresul

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## Parcelamento no Cartão de Crédito

• Aceitamos as seguintes bandeiras: **Visa, Mastercard, American Express e Diners**.

• Pagamentos podem ser feitos **à vista** ou **parcelados em até 12 vezes** (consulte condições no momento da compra).

**Segurança nas transações:**

Todos os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a análise de risco (*chargeback*).

• Efetue o pedido sempre no nome do portador do cartão;

• Utilize, preferencialmente, o mesmo endereço de entrega e de faturamento;

• Para sua segurança, poderemos entrar em contato para confirmar alguns dados antes da liberação do pedido.

## Pagamento à Vista

Boleto Bancário / Depósito Bancário

• Após o fechamento do pedido, será gerado um boleto com vencimento em **1 (um) dia útil**.

• Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, será necessário gerar um novo pedido.

**Confirmação de pagamento:**

• Pagamentos confirmados **até 13h30** → baixa no mesmo dia e início da contagem do prazo no próximo dia útil;

• Pagamentos confirmados **após 13h30** → baixa no próximo dia útil.

**Prazos de compensação:**

• Até **2 dias úteis** para pagamentos em dinheiro.

Alguns produtos podem ter **desconto promocional para pagamento à vista via boleto bancário**.

Importante: Após o fechamento do pedido **não é possível alterar a forma de pagamento, incluir ou excluir produtos**.

## Envio do Produto

Frete Grátis

• Produtos com o selo **Frete Grátis** possuem essa condição especial.

• Consulte as regiões atendidas diretamente no selo do produto.

### Conferência na Entrega

• Ao receber o produto, confira imediatamente antes de assinar o comprovante.

• Caso a embalagem esteja avariada ou o produto apresente dano aparente, **recuse o recebimento** e entre em contato conosco.

• Reclamações após a confirmação de recebimento **não serão aceitas**.

### Prazos de Entrega

• O prazo passa a valer a partir de **1 (um) dia útil após a postagem**.

• Caso a data prevista coincida com feriado local, acrescente **+1 dia útil**.

• Dias úteis considerados: **segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados**.

### Observações Importantes

• Guarde sempre a **nota fiscal e a embalagem original** dos produtos, pois são indispensáveis em caso de troca ou devolução.

• Para vendas destinadas a **Pessoa Jurídica**, aplica-se a legislação vigente do **ICMS – Substituição Tributária**.

• O preço válido será sempre o exibido na **cesta de compras no momento da finalização**.

• Condições de preço e forma de pagamento são **exclusivas para compras online**.

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